CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

law up, a través de su Sitio Web permite a sus Usuarios adquirir diversos productos, así como contratar diferentes servicios de manera confiable, segura y cómoda. A efecto de proporcionar a nuestros Usuarios un servicio integral en los procesos de adquisición y/o contratación a través de este Sitio Web, los Usuarios deberán adherirse y aceptar completamente los términos y condiciones establecidos en general, así como los señalados en las presentes Condiciones Generales de Contratación, en caso de que dichos Usuarios no estén de acuerdo en todo o en parte con lo estipulado en estas Condiciones Generales, deberán de abstenerse de adquirir y/o contratar los productos y servicios ofrecidos a través de este Sitio Web, puesto que, en caso de que el Usuario adquiera cualquier producto o servicio ofertado en el Sitio Web, se tendrá por entendido y aceptando las presentes Condiciones Generales de Contratación.

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Dada la importancia de lo anterior, se resalta el hecho de que la adquisición y/o contratación de productos o servicios a través de este Sitio Web, implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

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I. DEFINICIONES.

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• Sitio Web. El Sitio Web disponible a través del dominio www.lawup.mx

• Producto Disponible. De forma individual, hará referencia a todo tipo de bien, así como todo tipo de servicio independientemente de su naturaleza que se encuentre disponible en el Sitio Web para su compra, adquisición o contratación aún de manera gratuita. Cuando se haga referencia a más de un producto disponible se hará referencia a estos como “productos disponibles”.

• Producto Adquirido. Todo tipo de bien, así como todo tipo de servicio independientemente de su naturaleza, una vez que haya sido comprado, adquirido o contratado por los Usuarios del Sitio Web. Cuando se haga referencia a más de un Producto Adquirido se hará referencia a estos cono "productos adquiridos".

• Usuario. Toda persona independiente de su naturaleza que haga uso del Sitio Web, especialmente si este compra o adquiere, pretende comprar o adquirir, contrata, o pretende contratar los productos disponibles a través del Sitio Web.

• law up. El dueño o Titular del Sitio Web, que para todos los efectos legales es el negocio jurídico conocido como law up, y su representante legal, que será el único con personalidad y capacidad para que comercialice los productos disponibles en el Sitio Web y podrá ser contactado a través del Correo electrónico: letslawup@gmail.com

• Orden de Compra. Documento generado en el Sitio Web que contendrá el conjunto de productos adquiridos por el Usuario, y que law up se compromete a entregar y/o llevar cabo.

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II. DEL USUARIO.

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Para todos los efectos legales, se considerará que el Usuario es una persona con capacidad legal para contratar y obligarse en los términos del presente documento, en este sentido, todo Usuario del Sitio Web tiene la obligación de utilizar el Sitio Web de manera responsable y correcta, por lo cual el Usuario se compromete a:

Comprar, adquirir o contratar los productos disponibles de forma legal y en caso de que el Usuario tenga conocimiento de cualquier circunstancia que pudiera afectar jurídicamente la actividad que se desarrolla a través del Sitio Web, lo hará del conocimiento de law up de forma inmediata.

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No realizar ninguna compra o adquisición de manera simulada o fraudulenta. En caso de que se compruebe que el Usuario ha realizado alguna actividad de este tipo, esta podrá ser cancelada y se dará aviso a las autoridades correspondientes.

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Proporcionar información veraz, cuando la misma sea requerida para contratar, adquirir o comprar los productos disponibles, aún de manera gratuita, así como para la ejecución del servicio contratado o la elaboración del Producto Adquirido.

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III. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN.

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Los Usuarios podrán comprar, adquirir y/o contratar los productos o servicios disponibles en el Sitio Web, para lo cual, deberán de seguir los procedimientos para ello habilitados, proporcionar los datos que le sean solicitados y en su caso realizar el pago correspondiente.

 

Una vez que el Usuario finalice el procedimiento de adquisición y/o contratación podrá obtener la Orden de Compra, dicho documento especificará los productos adquiridos, esto es, los bienes y/o servicios que han sido comprados, adquiridos y/o contratados por el Usuario.

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La Orden de Compra deberá de incluir entre otras cosas la fecha en que serán entregados los productos, realizados los servicios, o se comenzará a proporcionar el servicio al Usuario.

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En caso de que se presente algún incumplimiento por parte de law up, o el Producto Adquirido no se encuentre disponible, el Usuario deberá de reportarlo a law up para que este tome las medidas que considere pertinentes para satisfacer los requerimientos del Usuario, o en su caso realizar la devolución del pago que se haya recibido, dichos reportes deberán de ser presentados a través de la siguiente dirección electrónica: letslawup@gmail.com

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Law up podrá hacer llegar al Usuario la Orden de Compra, así como la factura de los mismos, siempre y cuando el Usuario haya proporcionado los datos necesarios para ello.

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En caso de que el Usuario considere pertinente hacer una aclaración respecto a sus datos o respecto a las Condiciones Generales de Contratación en el Sitio Web, podrá realizarlo a través de la siguiente dirección electrónica: letslawup@gmail.com

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Dependiendo de su naturaleza, algunos de los productos disponibles, podrán requerir de la aceptación de condiciones particulares para su compra, adquisición o contratación, estas se encontrarán disponibles para cada producto, servicio o categoría de productos en particular, y podrán ser consultadas por el Usuario en todo momento.

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A menos que se indique lo contrario, law up es el único facultado para la distribución de los productos disponibles en el Sitio Web, no obstante, el Usuario debe considerar no solo la información proporcionada en el Sitio Web, sino también deberá atender la información, instrucciones y advertencias incluidas en las descripciones que acompañen los productos adquiridos o servicios prestados.

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Toda actividad que se realice a través del Sitio Web podrá ser registrada y/o almacenada por law up exclusivamente para los siguientes fines:

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1.- Llevar un registro de las órdenes de compra y los pagos realizados mediante el Sitio Web para efectos de calidad en el servicio y atención al cliente.

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2.- Constituir un medio de prueba de las operaciones realizadas en el Sitio Web, para cualquier asunto legal de su competencia o interés.

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3.- Mejorar los servicios proporcionados a través del Sitio Web, entre otras cosas, para hacer más amigable la interfaz al Usuario, facilitar la adquisición y/o contratación de los productos disponibles, así como para realizar recomendaciones al Usuario con base en sus preferencias.

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4.- En todo caso se atenderán las disposiciones en materia de protección de datos personales, y cualquier duda o aclaración que se tenga con relación a este punto, o al ejercicio de los derechos establecidos a favor del Usuario en materia de protección de datos personales, podrá ser consultada en nuestro Aviso de Privacidad.

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IV. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.

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Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales e incluyen impuestos, y se presentarán en pesos mexicanos, salvo que por exigencia legal, se señale y aplique cuestión distinta.

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En ningún caso se agregarán productos o servicios adicionales de manera automática, el Usuario únicamente cubrirá el costo de los productos o servicios adquiridos, y en caso de que se llegara a realizar algún cobro adicional deberá de reportarlo a law up de manera inmediata a través de la siguiente dirección electrónica: letslawup@gmail.com

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Los precios que en su caso se muestren podrán ser modificados en cualquier momento por law up, no obstante, los cambios que lleguen a realizarse no afectarán de ninguna forma los pedidos, compras o contrataciones respecto a los cuales, el Usuario haya obtenido la Orden de Compra previamente.

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Los pagos se aceptarán a través de:

- PayPal

- Tarjeta de Crédito o Débito a través de Stripe

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Todo pago que se realice quedará sujeto a comprobación, por lo cual, se procederá a la generación de la Orden de Compra una vez que los fondos se encuentren a disposición de law up, o bien, se compruebe que el cobro ha sido autorizado por parte de la institución financiera u operadora de pago.

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Law up no asume ninguna responsabilidad por los rechazos o retrasos en las autorizaciones de pago por parte de las entidades financieras o empresas operadoras de pagos. En estos casos, las compras podrán ser canceladas de manera unilateral por law up, reembolsando al Usuario las cantidades que en su caso le hayan sido pagadas; de igual manera, en los casos mencionados, la entrega de los productos adquiridos o servicios a prestar podrá ser suspendida o retrasada sin ninguna responsabilidad para law up hasta en tanto se realicen los pagos correspondientes.

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El Usuario es consciente de que los cargos podrán ser realizados al momento de la solicitud de los productos disponibles, esto es, previo a la recepción de los bienes, productos o servicios que adquiera, compre o contrate.

En el caso de contrataciones de servicios, estos deberán de ser pagados en su totalidad para dar inicio a la prestación del servicio contratado en el Sitio Web, manifestando el Usuario su comprensión y conformidad sobre la prestación del servicio contratado en términos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

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V. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y SUS CONTENIDOS.

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En ningún caso, law up, sus representantes o apoderados legales, socios, asociados, sus empleados, proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Productos, Servicios y contenido y, en general al Sitio Web. Los Productos, Servicios, contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio Web son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

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Los Productos, Servicios y contenidos del Sitio Web no constituyen asesoría ni consultoría legal y, no deben ni deberán de ser entendidos de dicha manera, puesto que law up no es un despacho de abogados, únicamente ofrece herramientas y materiales a través del Sitio Web para la preparación de los Productos y Servicios ofrecidos. Lo anterior es aplicable a todos los Productos, Servicios y contenidos del Sitio Web, excepto a los Servicios de Póliza Jurídica de Arrendamiento, Constitución de Sociedades Mercantiles y de Registro de Marcas (y las asesorías vinculadas a dichos servicios), toda vez que de estos se encargará personalmente un abogado titulado y capacitado para realizar tales labores en nombre de law up.

Todos los Productos, Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido, no son de carácter de opinión ni asesoría legal, law up no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados.

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Law up ofrece los Productos, Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio Web, sus Productos, Servicios y Contenidos son proporcionados por law up “tal como están” y “según disponibilidad”. Law up no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio Web, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos.

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El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio Web y sus Productos es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Law up se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio Web, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni law up, ni sus proveedores, empleados, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Productos, Servicios y Contenidos; law up excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

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VI. CONDICIONES Y ENTREGA.

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En el caso de productos, estos serán entregados en el plazo indicado en el Sitio Web a través de la habilitación de la descarga electrónica de los archivos o el envío directo a su correo electrónico.

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De igual forma, en caso de la contratación de servicios, estos serán habilitados al momento de la confirmación de recepción de pago, por lo que el Usuario tendrá acceso a estos a partir de dicho momento.

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Si por algún motivo, imputable a law up no se pudiera cumplir con la habilitación, se contactará al Usuario para informarle esta circunstancia y, este podrá elegir entre continuar con la compra o bien, anular la Orden de Compra con el reembolso total de los importes pagados.

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En los casos de compra o adquisición de bienes, en este caso digitales, se entenderá que la entrega de los productos adquiridos quedará realizada en el momento en el que el Usuario o un tercero autorizado por este tome la posesión o haga uso de dichos productos, lo que se acreditará mediante la descarga o uso de los archivos ofertados por law up.

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Para los efectos del artículo 2249 del Código Civil Federal, se entenderá que la compraventa se concreta, a partir de la emisión de la Orden de Compra, por lo cual a partir de dicho momento, el Usuario obtendrá la propiedad de los productos adquiridos, no obstante, el Usuario asumirá la responsabilidad de los cuidados de los productos adquiridos, así como los riesgos que conlleven su posesión, utilización o almacenamiento a partir del momento de su entrega.

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Law up informa al Usuario los tiempos promedios de entrega respecto a los Servicios contratados. El Usuario acepta que estos tiempos son únicamente en forma de referencia, toda vez que los plazos pueden verse comprometidos por diversos factores, tales como: dependencias de autoridades, periodos vacacionales, cambios en la legislación, falta de entrega de documentación e información por parte del Usuario, entre otros.

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1. Constitución de Sociedades Mercantiles (Servicio). Para este servicio ofertado por law up, se considerarán las siguientes condiciones y plazos:

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• Dentro de las 24 (veinticuatro) horas hábiles posteriores a la recepción del pago por el Servicio, law up se pondrá en contacto con el Usuario por medio del correo electrónico que este haya destinado para tal efecto, mismo que habrá sido solicitado para la compra. En dicha comunicación, law up pondrá a disposición del Usuario un calendario de disponibilidad para tener una reunión virtual de máximo 40 (cuarenta) minutos por medio de la plataforma “zoom” para tener una asesoría sobre la constitución de una sociedad mercantil, los requisitos de law up y las necesidades del Usuario.

 

• Dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles posteriores a la reunión mencionada previamente, law up hará envío por correo electrónico al Usuario, de un formulario con los requerimientos para la Constitución de Sociedades Mercantiles. El Usuario contará con el plazo de 15 (quince) días naturales para hacer envío del formulario, junto con la documentación requerida por law up para comenzar con los trabajos necesarios. En caso de que el Usuario no haga envío de dicha información y documentación requerida, law up tendrá por entendido que el Usuario no desea continuar con la prestación del servicio contratado y, por lo tanto, terminará la prestación del servicio sin responsabilidad alguna a su cargo. Tras la terminación de la prestación del servicio por los motivos señalados previamente, law up podrá devolver la cantidad pagada a este por el Usuario, si este lo solicita, aplicando una penalización del 30% (treinta por ciento) sobre el costo del servicio y el remanente será transferido por law up al medio que haya sido utilizado por el Usuario para realizar el pago, en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales.

 

• Tras haber recibido la información y documentación requerida, dentro del plazo señalado en el inciso previo, law up procederá con los trabajos para la constitución de la sociedad mercantil, entre los cuales se encuentra la solicitud de denominación social a la SRE, elaboración de los estatutos sociales, acta constitutiva, libros sociales y títulos accionarios. Cabe señalar que el plazo que tiene la autoridad para la contestación y, en su caso autorización de la denominación social puede variar entre 8 (ocho) y 15 (quince) días hábiles, aunque en ocasiones puede demorar más tiempo, por lo que law up estará sujeto a dicho plazo y notificará al Usuario dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles posteriores a que haya recibido la contestación por parte de la autoridad sobre la autorización o negativa de la denominación social, para lo que, en caso de ser negativa, se solicitará una nueva denominación al momento de la recepción por parte de law up.

 

• Igualmente, tras la recepción de la información y documentación requerida por law up, este hará llegar al Usuario, a más tardar en un plazo de 10 (diez) días hábiles la documentación correspondiente a la materialización de los servicios contratados, consistentes en los formatos word de los i) Estatutos Sociales; ii) Acta Constitutiva; iii) Libros Sociales (Registro de Asambleas, Registro de Acciones y Registro de Variaciones de Capital); iv) Títulos Accionarios. Estos modelos tendrán un campo vacío respecto a la denominación social de la sociedad mercantil, en caso de que siga en proceso de aprobación, más, si esta ya ha sido aprobada, se incluirá en los documentos antes mencionados.

 

• Una vez entregados los documentos producto de la prestación del servicio, así como la autorización de denominación social, se tendrá por terminado el servicio al haber cumplido su objeto y el Usuario no tendrá derecho a realizar reclamo alguno ni solicitar devoluciones.

 

• El servicio prestado por law up NO INCLUYE la formalización del Acta Constitutiva ante fedatario público, ni ningún trámite o gestión ante autoridades, fuera de la solicitud de denominación social ante la SRE, por lo que será responsabilidad del Usuario acudir ante el fedatario público de su preferencia y presentar los documentos entregados por law up (incluyendo la autorización de uso de la denominación social) para efectos de formalizar la constitución de la sociedad.

 

• En algunos casos, el fedatario público que se encargará de la formalización de la constitutiva podrá solicitar que se entregue el Aviso de Uso de la Denominación Social, para lo cual el Usuario podrá solicitarlo a law up, quien se lo hará llegar dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles posteriores a la solicitud. 

 

• IMPORTANTE: Los documentos generados por law up para la constitución de la sociedad mercantil son estandarizados y solo se modifican a los intereses del Usuario en los siguientes aspectos: i) Identidad de los Socios o Accionistas; ii) Objeto Social principal; iii) Modalidad del Órgano de Administración (ya sea Consejo o Administrador Único); iv) Poderes otorgados. Cualquier modificación adicional a las mencionadas no podrá ser realizada por law up y para ello se recomienda al Usuario consultar un despacho especializado. Por lo anterior, el Usuario reconoce y acepta los alcances descritos en este punto y en los que anteceden respecto al servicio de Constitución de Sociedades Mercantiles, por lo que renuncia a cualquier reclamación que por este pueda surgir.

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2. Registro de Marca. Para este servicio ofertado por law up, se considerarán las siguientes condiciones y plazos:

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• Dentro de las 24 (veinticuatro) horas hábiles posteriores a la recepción del pago por el Servicio, law up se pondrá en contacto con el Usuario por medio del correo electrónico que este haya destinado para tal efecto, mismo que habrá sido solicitado para la compra. En dicha comunicación, law up pondrá a disposición del Usuario un calendario de disponibilidad para tener una reunión virtual de máximo 40 (cuarenta) minutos por medio de la plataforma “zoom” para tener una asesoría sobre el Registro de Marca, los requisitos de law up y las necesidades del Usuario.

 

• Dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles posteriores a la reunión mencionada previamente, law up hará envío por correo electrónico al Usuario, de un formulario con los requerimientos para el Registro de Marca. El Usuario contará con el plazo de 15 (quince) días naturales para hacer envío del formulario, junto con la documentación requerida por law up para comenzar con los trabajos necesarios. En caso de que el Usuario no haga envío de dicha información y documentación requerida, law up tendrá por entendido que el Usuario no desea continuar con la prestación del servicio contratado y, por lo tanto, terminará la prestación del servicio sin responsabilidad alguna a su cargo. Tras la terminación de la prestación del servicio por los motivos señalados previamente, law up podrá devolver la cantidad pagada a este por el Usuario, si este lo solicita, aplicando una penalización del 30% (treinta por ciento) sobre el costo del servicio y el remanente será transferido por law up al medio que haya sido utilizado por el Usuario para realizar el pago, en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales.

 

• Tras haber recibido la información y documentación requerida, dentro del plazo señalado en el inciso previo, law up procederá con los trabajos para el Registro de Marca, comenzando con el dictamen de viabilidad, mismo que le será enviado al Usuario dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles. El dictamen de viabilidad de registro de marca puede ser positivo ("viable") o negativo ("no viable") y el Usuario se tendrá por adherido a las condiciones establecidas en el propio dictamen, en caso de ser positivo, se procederá al registro de la marca dentro de una Clase de Niza que el Usuario indique por medio de un correo electrónico donde especifique en qué clase le gustaría se efectuara el registro, contando con un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas para dar contestación, sin afectar al posible registro en otras clases que puedan ser aplicables, mismas que serán observables en el dictamen y quedará a criterio del Usuario si quisiera solicitar y contratar los servicios de law up para efectos de que este realice los demás registros; en caso de que el dictamen sea negativo, law up señalará en el mismo dictamen las modificaciones que propone para el registro de marca y las clases en que pudiese ser registrada la marca, solicitando al Usuario su autorización para el registro, contando el Usuario con un plazo de 2 (dos) días hábiles para dar contestación a la solicitud de autorización y si este no desea realizar dichas modificaciones y registro conforme a las alternativas propuestas, deberá hacerlo saber a law up dentro de su contestación, al igual que proponer una segunda opción de marca a registrar.

 

• El costo del dictamen de viabilidad de marca es de $2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.), por lo que una vez que el dictamen sea entregado al Usuario, este no podrá solicitar el reembolso de dicha cantidad. Sin embargo, sí le será reembolsada la cantidad restante por el costo del servicio.  

 

• Desde el inicio del servicio de Registro de Marca, el Usuario contará con un máximo de 3 (tres) opciones de marca a registrar, sobre los cuales se realizará el dictamen, comenzando del primero hasta el tercero, sólo en caso de que el que le precede sea de resultado negativo sobre su viabilidad, se continuará con el que le sigue, hasta llegar al tercero, que en su caso, si todos resultan ser dictámenes negativos, se terminará la prestación del servicio sin responsabilidad para law up y no habrá lugar a reclamaciones del Usuario, quien no tendrá derecho a solicitar devolución alguna por las cantidades pagadas por el servicio.

 

• Tras determinar la viabilidad favorable de un registro de marca, law up procederá con su registro y entregará al Usuario el comprobante de Solicitud de Registro dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles tras la entrega del dictamen de viabilidad de marca.

 

• Es posible que durante el plazo intermedio entre la presentación de la Solicitud de Registro y el tiempo estimado para la entrega del Título de Registro de Marca, el IMPI notifique la necesidad de realizar aclaraciones o modificaciones a la Solicitud de Registro. En este caso, law up comunicará al Usuario esta situación dentro de las 24 (veinticuatro) horas hábiles posteriores a la notificación del oficio del IMPI y, en consenso con el Usuario, law up procederá a dar contestación al requerimiento del IMPI, conforme a lo acordado con el Usuario. La contestación al primer oficio del IMPI será sin costo para el Usuario, en caso de requerir dar contestación a ulteriores requerimientos, estos estarán a cargo y costa del Usuario, quien podrá acudir con law up a efecto de que esta de contestación a dichos requerimientos o, en su caso, lo ponga en contacto con un despacho especializado en Propiedad Intelectual. En el supuesto de que existan dos o mas requerimientos por parte del IMPI sobre un mismo trámite de Registro de Marca, el Usuario libera de cualquier responsabilidad a law up y, no podrá exigir de esta última el cobro de la Garantía de Registro de marca. Lo anterior será aplicable también en los casos en que algún tercero se oponga al registro de la marca solicitada por el Usuario, toda vez que law up no es un despacho especializado en litigio de propiedad intelectual, más esta podrá canalizar al Usuario con un despacho especializado en la materia, con la finalidad de dar contestación a la oposición al registro de marca; reiterando que en este supuesto, el Usuario libera de cualquier responsabilidad a law up por el resultado del registro de la marca y no procederá con reclamo alguno, ya sea por vía judicial o extrajudicial, incluyendo el cobro de la Garantía de Registro, al ser una situación que no es atribuible a law up.  

 

• En todo momento, el Usuario deberá comprender y aceptar que los servicios están sujetos a los tiempos de las autoridades correspondientes, en este caso, el IMPI, que puede demorar entre 6 a 12 meses para la entrega del Título de Registro de Marca, por lo que este mismo plazo será con el que contará law up para entregar dicho título al Usuario y, en caso de que la entrega del título demore más de lo previsto por causas no imputables a law up, el Usuario no reclamará ni exigirá devolución alguna a law up, bajo el entendido de que son causas no imputables a esta última.

 

• Habiendo obtenido el Titulo de Registro de Marca, law up hará envío de este al Usuario al correo electrónico proporcionado para comunicación entre estos, recalcando que la entrega electrónica del Título de Registro de Marca es el momento de terminación total del servicio y que el Título de Registro de Marca digital tiene plena validez legal.

 

• Los derechos de exclusividad de uso de marca tendrán una vigencia de 10 (diez) años y podrán ser renovados por periodos iguales al vencimiento de dicho plazo. Sin embargo, por disposición de ley, el Usuario titular de la marca registrada, deberá de presentar la Declaración (o "aviso") de Uso de Marca ante el IMPI, durante los tres meses posteriores contados a partir de que se cumpla el 3 (tercer) año de haberse otorgado el registro. La Declaración de Uso de Marca es fundamental para mantener la titularidad de esta y los derechos de uso, por el plazo restante (7 siete años). En caso de que la Declaración de Uso de Marca no sea presentada en el plazo indicado, el Usuario titular de la marca perderá los derechos en cuestión y el registro caducará de pleno derecho. En este sentido, law up informa que dentro del servicio de Registro de Marca NO se encuentra incluida la presentación de la Declaración de Uso de Marca, por lo que su presentación quedará a cargo del Usuario, haciéndose conocedor de tal situación y aceptándola en este acto. 

 

• En caso de que el Usuario, dentro del plazo indicado en el inciso anterior, solicite a law up apoyo con la presentación de la Declaración de Uso de Marca, se establece que el costo de dicho servicio será de $1,500.00 (Mil quinientos Pesos 00/100 M.N.) más la tarifa que cobre el IMPI por la Declaración de Uso de Marca, que de forma informativa se señala que es de $1,143.38 (Mil ciento cuarenta y tres Pesos 38/100 M.N.) de conformidad con las tarifas vigentes a 2024, por lo que esta podrá variar conforme el propio IMPI establezca. 

 

• En caso de que el Usuario requiera factura por el servicio, se le informa que law up expedirá la factura correspondiente al monto del servicio con IVA incluido, descontando las tarifas del IMPI. Para la facturación correspondiente a las cuotas y tarifas del IMPI, será solicitada la factura en cuanto se haga el pago de la Solicitud de Registro (o Declaración de Uso), con los datos fiscales que el Usuario haya proporcionado para tales efectos y, posteriormente este deberá descargarlo del portal electrónico que el SAT destine y ponga a disposición del Usuario, puesto que el IMPI en ocasiones tarda en generar la factura en cuestión, por lo que law up no se hará responsable del envío de esta. 

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3. Paquetes de Servicios. Para los paquetes de servicios que incluyan los mencionados en los numerales previos, se considerarán las condiciones y plazos establecidos para cada uno de estos, al igual que los paquetes propios de documentos descargables que se enviarán junto con los documentos de Constitución de Sociedades Mercantiles y de Registro de Marca.

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VII. DERECHOS DEL USUARIO.

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En los casos en los que el Usuario adquiriera los productos disponibles a través del Sitio Web, le asistirán todos los derechos que como consumidor han sido establecidos en su favor en las leyes del Estado mexicano, y específicamente los siguientes:

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1. A conocer previo a la compra, y/o contratación, el monto total a pagar los bienes, productos o servicio que le sean ofrecidos a través del Sitio Web.

2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación fiscal, el Usuario tendrá derecho a recibir la factura, recibo o comprobante, de los productos adquiridos, estos podrán estar incluidos o adjuntados en la Orden de Compra, y deberán contener los datos específicos de la adquisición, compra, contratación o cualquier operación realizada y que haya generado un costo para el Usuario.

3. A que la información que proporcione sea tratada de forma confidencial, por lo cual, no podrá ser difundida o transmitida a otros proveedores o vendedores ajenos a la transacción, salvo por requerimiento judicial.

4. A conocer previo la celebración de la transacción, los datos necesarios para presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones de law up.

5. Tratándose de servicios, el Usuario no podrá desistirse de su adquisición o contratación, cuando estos hayan sido completados, en todo caso, podrá reclamar únicamente por una deficiencia en la calidad de los mismos.

6. Cuando estos aún estén siendo realizados podrá el Usuario desistirse de los mismos pagando el 30% (treinta por ciento) del costo total, más los gastos que law up haya realizado para llevar a cabo los requerimientos del Usuario.

7. Tratándose de servicios a los cuales se tenga acceso a través de una licencia o suscripción, el Usuario tendrá derecho a cancelarlos cubriendo únicamente el costo total del periodo en el que se realice la cancelación.

8. Quedará a elección del Usuario el continuar recibiendo los servicios hasta la fecha en la que los mismos han sido pagados.

9. En cualquiera de los casos mencionados, el Usuario deberá de comunicar su decisión de forma clara e inequivoca.

10. Cuando el Usuario considere que ha recibido un producto defectuoso, el Usuario se pondrá en contacto con law up a través del medio de contacto señalado y será informado de la forma en la que se realizará la devolución de lo pagado, y una vez que se haya hecho una revisión de lo adquirido, se le informará en un plazo razonable si procede el reembolso, o en su caso, la restitución del mismo. Este plazo no podrá exceder de 10 diez días naturales.

11. El reembolso o restitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 quince días naturales siguientes a la fecha en la que se confirme la procedencia del reembolso o restitución del artículo.

12. En los casos en los que proceda realizar el reembolso por algún defecto del producto, se reintegrará al Usuario todos los gastos que este haya realizado para llevar a cabo la devolución.

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El Usuario, gozará de las garantías que pueda adquirir o contratar a través del propio Sitio Web, sobre los productos adquiridos o servicios contratados, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo law up por los defectos que presenten los productos o deficiencias en el servicio, en el plazo establecido en la garantía que en su caso se adquiera, entre las cuales se encuentran las siguientes:

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A). Garantía de Registro.

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Law up ofrece una garantía de registro de marca exitoso (en lo sucesivo la “Garantía”) únicamente en los casos en que el resultado del análisis de viabilidad haya sido positivo y/o viable, de conformidad con el apartado A.1). de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

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Si derivado del servicio de Registro de Marca contratado por un Usuario, el trámite y registro de la Solicitud de Registro de Marca no es aprobada por el IMPI, siempre y cuando se cumpla con los requisitos establecidos en el apartado A.1). de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Usuario podrá solicitar a law up el reembolso única y exclusivamente del monto pagado al IMPI por el concepto 14a de la lista de tarifas del IMPI relativo a “El estudio de una solicitud nacional para el registro de una marca, aviso comercial o nombre comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título” (cantidad que durante 2024 corresponde a $2,813.77 Dos mil ochocientos trece Pesos 77/100 M.N., y se actualiza año con año) siempre y cuando se cumpla con el proceso establecido en el apartado A.2). de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

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A.1). REQUISITOS PARA LA GARANTÍA DE REGISTRO DE MARCA. Solo se brindará Garantía sobre el servicio de Registro de Marca a las solicitudes que cumplan con todos y cada uno de los requisitos y parámetros establecidos a continuación:

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1. Esta Garantía únicamente podrá ser aplicada para aquellas Solicitudes de Registro de Marca adquiridas por usuarios a partir del 1 de enero del 2025. Ningún servicio de Registro de Marca que haya sido contratado previo a esa fecha contará con la Garantía de Registro de Marca.

2. Solo aplica para aquellas Solicitudes de Registro de Marca que hayan tenido un resultado positivo y/o viable y que no cuenten con la observación de "posible grado de confusión" en el dictamen de viabilidad entregado por law up al cliente.

3. Solo aplica cuando el Registro de Marca haya sido solicitado por el cliente en un máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la entrega de su dictamen de viabilidad.

4. Esta Garantía no será aplicable en los casos en que existan dos o más requerimientos de aclaración por parte del IMPI, ni cuando exista algún procedimiento de oposición al registro de la Marca presentado por un tercero en contra del registro de la Marca solicitada por el Usuario.

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En caso de que el Usuario cumpla con los requisitos mencionados en el presente apartado, podrá solicitarle a law up el reembolso únicamente de los derechos que law up pagó al IMPI por el concepto 14a de la lista de tarifas del IMPI.

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A.2). PROCESO DE RECLAMO DE LA GARANTÍA DE REGISTRO DE MARCA. Siempre y cuando el Usuario cumpla con todos y cada uno de los requisitos establecidos en el apartado A.1). y reclame la Garantía en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la notificación mediante correo electrónico de que law up le haya hecho al Usuario sobre su registro de marca no aprobado por el IMPI, éste podrá reclamar la cantidad de la Garantía que consiste en el reembolso únicamente de los derechos que law up pagó al IMPI por concepto 14a de la lista de tarifas del IMPI. Para hacer el reclamo de la Garantía, el Usuario deberá de enviar un correo electrónico a letslawup@gmail.com desde su cuenta registrada en el Sitio Web, haciendo la solicitud de reclamo de la Garantía, deberá de incluir obligatoriamente la siguiente información: la denominación de la Marca sobre la cual se solicitó el registro y el número de clase en la que la Marca fue rechazada. También deberá de incluir la carátula del estado de cuenta bancario en donde desea que se realice el reembolso de los derechos que law up pagó al IMPI por el concepto 14a de la lista de tarifas del IMPI, , mismo que deberá de encontrarse a nombre del titular de la Marca dentro de la Solicitud de Registro de Marca que law up ingresó al IMPI.

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Una vez recibido el correo electrónico con la información antes mencionada, y siempre y cuando dicho correo haya sido enviado por el Usuario en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas contados a partir de que law up le haya notificado al Usuario que el registro de su Marca no fue concedida por el IMPI, law up en un plazo aproximado pero no obligatorio de 30 (treinta) días naturales, realizará dicho reembolso a la cuenta previamente proporcionada por el Usuario.

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VIII. EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD.

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El Usuario, libera a law up de cualquier responsabilidad en los siguientes casos:

1. Cuando se presente una falta en el cumplimiento de las obligaciones de law up y esta se genere por causas ajenas a la voluntad de law up ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, o bien, por el incumplimiento de un tercero del cual dependa law up para poder cumplir con las obligaciones a su cargo.

2. Cuando las faltas que se mencionan en el párrafo anterior generen un lucro cesante (en cualquier modalidad incluidos: pérdida de ingresos o de ahorros previstos, gastos adicionales, o incumplimiento en las obligaciones del Usuario con terceras personas) o cualquier pérdida directa o indirecta que tenga el Usuario, siempre que esta no fuera razonablemente previsible por las partes en el momento en el que se adquirieron, compraron o contrataron los productos adquiridos, law up no será responsable de dichas pérdidas.

3. En los casos que se mencionan, las obligaciones de law up quedarán suspendidas durante el periodo en que se encuentre imposibilitado para dar cumplimiento a sus obligaciones y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa que motiva el incumplimiento, más el tiempo que originalmente se otorgó para cumplirlas.

4. Law up pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución, o una alternativa que le permita dar cumplimiento a sus obligaciones a pesar de las circunstancias que le afecten.

5. Tampoco será responsable law up, cuando el incumplimiento en sus obligaciones con el Usuario se derive de una ley, decreto u orden administrativa, o bien por mandato judicial.

6. Law up tampoco será responsable del mal uso de los productos adquiridos que hayan sido utilizados por el Usuario.

7. De igual forma, no habrá responsabilidad para law up cuando existan diferencias poco significativas, mínimas o imperceptibles, entre el producto recibido y la descripción hecha con fines de promocionar el producto o servicio.

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IX. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES.

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Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que las comunicaciones con law up sean electrónicas, esto es, a través de correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web.

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El Usuario podrá enviar notificaciones y/o comunicarse con law up a través de los datos de contacto señalados en estas Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto que se encuentren habilitados el Sitio Web.

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Igualmente, salvo que se estipule lo contrario en la Orden de Compra, o en los anuncios de los productos, law up podrá contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico.

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X.- DEL SITIO WEB

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El Sitio Web se encuentra dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República Mexicana, por tal motivo, no asegura que el Sitio Web cumpla con la legislación aplicable en otros países. En este sentido, law up declina cualquier responsabilidad que se pueda derivar por la utilización del Sitio Web fuera de la República Mexicana.

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Asimismo, se informa que las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, por lo cual, el Usuario es responsable de consultar las actualizaciones que se realicen al presente documento, no obstante, en el caso de que el Usuario compre, adquiera o contrate alguno de los productos disponibles en el Sitio Web, le serán aplicables aquellas que se encuentren publicadas en el momento en que se solicite la contratación, adquisición o compra.

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XI. USO DE SERVICIOS DE TERCEROS PARA EL COBRO.

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law up utiliza la plataforma de Wix y PayPal para facilitar el cobro de las suscripciones o adquisiciones de productos, quedando el Usuario sujeto a los términos y condiciones establecidos por dichos terceros, así como a sus políticas de privacidad y protección de datos.

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De igual forma estas plataformas son utilizadas en el caso de pagos con tarjeta de crédito o débito, también para facilitar y asegurar el envío y recepción del pago tanto para el Usuario como para law up; quedando sujeto el Usuario a los términos y condiciones establecidos por el tercero, así como a sus políticas de privacidad y protección de datos.

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XII. FACTURACIÓN.

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Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada a más tardar 30 días naturales posteriores al pago de los Productos, Servicios y Contenidos. El Usuario deberá de mandar un correo electrónico a la dirección letslawup@gmail.com indicando el producto o servicio que le interesa facturar, adjuntando el comprobante de pago y proporcionar los siguientes datos: (i) nombre completo, denominación o razón social, (ii) adjuntar su Constancia de Situación Fiscal actualizada y (iii) correo electrónico.

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XIII. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS O PUBLICADOS EN EL SITIO WEB. 

​

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio Web o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de law up respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de law up.

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En virtud de lo anterior, law up no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio Web.

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Respecto de los Productos, Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio Web (tales como ligas, banners y botones), law up se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sitio Web y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de law up. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre law up y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio Web representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, law up no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

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XIV. PROTECCIÓN DE DATOS.

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La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a law up en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos (las cuales podrá consultar en nuestro Aviso de Privacidad). Al hacer uso del Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información, y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

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XV. MODIFICACIONES.

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Law up tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales de Contratación, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales de Contratación cada vez que pretenda utilizar el Sitio Web. Ciertos Productos, Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio Web están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales de Contratación, en consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Productos, Servicios y Contenidos.

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XVI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

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El acceso, navegación y utilización del Sitio Web, así como la adquisición, compra y/o contratación de los productos y servicios disponibles a través del mismo, se regirán por las leyes aplicables en la República Mexicana, específicamente en cualquier controversia, problema o desacuerdo relacionado con la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales, será sometida a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el lugar al que se hace referencia, específicamente a los tribunales del Estado de Querétaro.

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Para más información, podrá revisar los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de law up disponibles en el Sitio Web.